Algemene Voorwaarden

Door gebruik te maken van de diensten van AHA, leren & ontwikkeling, stem je in met wat er in deze ‘Algemene Voorwaarden’ beschreven staat.

Artikel 1: Definities
1.1. Bedrijfsnaam: AHA, leren & ontwikkeling, gevestigd te Amersfoort.
1.2. Klant: De persoon die gebruik maakt van de diensten van AHA, leren & ontwikkeling.

Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, mondeling en schriftelijke overeenkomsten, diensten en aanbiedingen van AHA, leren & ontwikkeling.

Artikel 3: Dienstverlening
3.1. AHA, leren & ontwikkeling biedt trainingen en supervisie aan, met als doel persoonlijke groei en welzijn te bevorderen.
3.2. Hoewel AHA, leren & ontwikkeling zich inzet voor het leveren van hoogwaardige diensten, wordt uitdrukkelijk vermeld dat geen succes wordt gegarandeerd, en geen specifieke uitkomsten worden beloofd als gevolg van de trainingen en supervisie.

Artikel 4: Prijzen en Betaling
4.1. De prijzen voor de trainingen en supervisie zijn zoals vermeld op de website en kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. 
4.2. Betaling dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven op de factuur.

Artikel 5: Afspraken en Annuleringen
5.1. Wanneer klant een afspraak voor training of supervisie annuleert, dient dit minimaal 24 uur voor het tijdstip van de training of supervisie te worden doorgegeven via het contactformulier of per e-mail via info@ahalerenenontwikkeling.nl. Bij niet annuleren of bij annuleringen binnen 24 uur voor de training en/of supervisie is AHA, leren & ontwikkeling gerechtigd de kosten van de training en/of supervisie aan klant in rekening te brengen en is klant verplicht deze te betalen.
5.2. Bij het niet verschijnen van klant op de geplande training of supervisie worden de kosten voor de training en/of supervisie in rekening gebracht en is klant verplicht deze te betalen.
5.3. AHA, leren & ontwikkeling behoudt zich het recht voor de training of supervisie te verzetten en/of annuleren zonder opgaaf van reden of indien zij niet naar behoren uitvoering kan geven aan de overeenkomst.

Artikel 6: Aansprakelijkheid
6.1. AHA, leren & ontwikkeling aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de resultaten of effecten van de trainingen en/of supervisie.

Artikel 7: Vertrouwelijkheid
7.1. Alle informatie verstrekt tijdens de trainingen en supervisie wordt vertrouwelijk behandeld, tenzij wettelijk vereist om anders te handelen.

Artikel 8: Geschillen
8.1. Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
8.2. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.

Artikel 9: Intellectueel eigendom
9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en de aangeboden producten/diensten berusten bij AHA, leren & ontwikkeling.

Artikel 10: Privacy
10.1. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van AHA, leren & ontwikkeling.

Artikel 11: Wijzigingen
11.1. AHA, leren & ontwikkeling behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

Laatst bijgewerkt op 21 mei 2024.